سینماروزان: هفته گذشته که درباره خطرات واگذاری بلیت فروشی جشنواره به یک سامانه گمنام و فاقد هر گونه رزومه در این باره نوشتیم(اینجا را بخوانید) کاملا پیش بینی می کردیم که یک گروه کاملا ناشناخته که حتی مشخص نیست مدیریت آنها را چه کسی برعهده دارد در صورت بروز فقط یک حفره نرم افزاری به هنگام عرضه بلیت در چنان بن بستی گیر خواهند کرد که رهایی از آن به این سادگیها ممکن نیست و دود این ماجرا هم به چشم دبیرخانه فجر خواهد رفت.
به گزارش سینماروزان پیش بینی مان هم زودتر از حد تصور و از همان دقایق ابتدایی شروع به کار سامانه بلیت فروشی محقق شد؛ این سامانه وابسته به «نوپاد» از توابع هولدینگ بانک پاسارگاد زودتر از حد تصور دربرابر حجم کاربری که برای خرید بلیت به آن سرازیر شده بود دچار اختلال شده و ساده تر از حد تصور به وضعیت «داون» رسید و تمام!!!(اینجا را بخوانید)
البته که دقیقا حدودا تا 10 ساعت بعد از «تمام» شدن کار این سایت در همان دقایق ابتدایی، اپراتورهای پشتیبان آن از حل مشکل در ساعات بعدی سخن می گفتند اما پیش بینی همان بود که چند روز قبلتر صورت گرفته بود؛ برنامه نویسان این سامانه تجربه کافی در این کار را نداشتند و تازه به هنگام آغاز بلیت فروشی با حفره هایی در برنامه نویسی خود مواجه شدند که حل کردن آن نیاز داشت به تیمی که امتحان خود را پیشتر و مثلا حین بلیت فروشی مراسمی کاملا خردتر مانند یک کنسرت پس داده باشد. این توانایی وجود نداشت اما ادعاهایی شایع شده بود درباره اینکه آقایان با همین سایت قادرند انتخابات ریاست جمهوری را به صورت الکترونیک برگزار کنند!!!
این عدم توانایی را می شد با یک بیانیه شفاف و عذرخواهی کاملا صریح و پذیرش ناتوانی اعلام کرد ولی گردانندگان این سامانه گمنام به جای پذیرش کم تجربگی، بعد از 10 ساعت تازه کوشیدند با انتشار بیانیه ای که مانند نمک پاشیدن بر زخم مخاطبان بود، برخی مشکلات پیش آمده در سامانه را «غیرفنی» بدانند آن هم در عین تکرار این ادعا که همچنان در تلاشند برای حل مشکل!!!
24 ساعت بعد از زمان آغاز بلیت فروشی، این سامانه کاملا تعطیل شد تا نگاهها به سمت دبیرخانه جشنواره فجر باشد بلکه با بازپس گیری کار از بی تجربگان و سپردن آن به سامانه هایی مانند «سینماتیکت» که پیشتر هم در این زمینه صاحب تجربه بوده اند مشکل را هر چه زودتر حل کند.
آیا دبیرخانه جشنواره به چنین راهبردی خواهد اندیشید؟ چاره ای جز این نیست.
